Všeobecné obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri prenájme turistickej výbavy a pri predaji tovaru prostredníctvom internetovej stránky kempovia.sk.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom a prenajímateľom je Kempovia s. r. o., so sídlom Námestie sv. Egídia 41, 058 01 Poprad, IČO: 54 318 762, DIČ: 2121674359, IČ DPH: SK2121674359, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 41287/P, e-mail: [email protected], tel.: +421 905 482 117.
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.
2. Uzavretie zmluvy
Zmluva o nájme alebo kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany prevádzkovateľa e-mailom. Odoslaním objednávky nájomca potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a s pravidlami prenájmu.
Nájomcom môže byť iba osoba staršia ako 18 rokov.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cena prenájmu sa počíta za každý začatý deň. Pri prenájme 4–6 dní poskytujeme zľavu 10 %, pri 7 a viac dňoch 20 %.
Zaplatiť je možné platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo na pobočke. Vratná záloha sa skladá pri prevzatí výbavy.
4. Prevzatie a vrátenie
Nájomca je povinný pri prevzatí skontrolovať úplnosť a stav výbavy. Výbavu je povinný vrátiť v dohodnutom termíne v stave zodpovedajúcom bežnému opotrebeniu.
Pri omeškaní s vrátením je prevádzkovateľ oprávnený účtovať nájomné za každý ďalší začatý deň.
5. Zodpovednosť za škodu
Nájomca zodpovedá za škodu na prenajatej výbave spôsobenú nad rámec bežného opotrebenia podľa sadzobníka poškodení zverejneného na stránke Pravidlá prenájmu.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním výbavy v rozpore s návodom.
6. Odstúpenie od zmluvy a storno
Spotrebiteľ má pri kúpe tovaru právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Pri prenájme výbavy na konkrétny termín sa uplatňujú storno podmienky uvedené v Pravidlách prenájmu, keďže ide o službu súvisiacu s voľnočasovými aktivitami poskytovanú v dohodnutom termíne.
7. Riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak prevádzkovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, alebo využiť európsku platformu RSO.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky meniť; na zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.