Časté otázky
Potrebujem pri prenájme občiansky preukaz?
Áno, pri vyzdvihnutí na pobočke potrebujeme platný doklad totožnosti. Pri doručení kuriérom overujeme totožnosť cez platbu kartou.
Ako dlho vopred mám rezervovať?
V lete a cez predĺžené víkendy odporúčame 2–3 týždne vopred, najmä pri stanoch pre 2 osoby. Mimo sezóny často stačí deň vopred.
Je výbava čistá a hygienická?
Každý spacák po vrátení perieme špeciálnym pracím prostriedkom a sušíme. Stany kontrolujeme, čistíme a sušíme. Pre maximálnu hygienu ponúkame vložku do spacáka na kúpu.
Čo ak sa výbava počas výletu pokazí?
Zavolajte nám. Väčšinu problémov vyriešime na diaľku. Za opotrebenie pri bežnom používaní neplatíte nič.
Môžem si prenájom predĺžiť?
Áno, stačí zavolať alebo napísať pred koncom prenájmu. Ak výbavu nemá rezervovanú niekto ďalší, predĺžime ju za bežnú dennú cenu.
Doručujete aj na chatu alebo do kempu?
Kuriérom doručujeme na akúkoľvek adresu na Slovensku vrátane chát a kempov s adresou. Vrátenie je možné cez odberné miesto kuriéra.
Ponúkate zľavy pre skupiny a školy?
Pre skautov, školy a firemné akcie nad 10 osôb pripravíme individuálnu ponuku. Napíšte nám cez kontaktný formulár.
Môžem si požičať výbavu aj na zimu?
Áno, ponúkame páperové spacáky s komfortom do −12 °C a karimatky s vysokou hodnotou R. Zimné stany na požiadanie.